家电遭遇清洗难
事实上,目前家电卖场推出的免费清洗服务,主要是针对空调和抽油烟机,而且仅限于厂家和商家作为促销活动来运作,活动次数也很有限,此外,还有少部分品牌家电企业,在保修期内会提供清洗服务,但也仅限于自家品牌产品。
而不少家电维修点,并没有专门针对洗衣机、饮水机等的清洗服务,就算有,价格也特别高。
家电“污染”严重
“现场看着我们清洗完家电的消费者,都不敢再继续用了。”某家电品牌售后负责人称。
济南旧家电回收介绍,据卫生机构调研发现,仅家用洗衣机细菌超标率就高达81.3%,其中霉菌检出率60.2%。洗衣机槽滋生的霉菌通过污染衣物,接触人体导致疾病。
洗衣机能藏污纳垢,并滋生大量病菌洗衣机的使用时间越长,积累的污垢和病菌就越多,对衣物造成的二次污染就愈加严重。
服务标准的缺失
家电清洗市场,可以用几乎空白来形容。昨日,业内人士表示,家电清洗工面临人员紧缺。而国家制定的“三包”规定中,并没有明确规定家电清洗这方面的内容及收费标准,因此,这块市场还有待于开发。
清洁人员必须非常专业,才能确保家电清洗保洁后的正常使用和安全。同时,家电企业提供清洁服务需要付出人力成本、材料成本、时间成本,而大部分的消费者并不愿意支付更多的费用,因此企业的参与热情自然不高。